6种改善在线获取绩效的策略

无论您是全球巨头,一家中型公司,还是一家小型创业公司,都需要满足不断扩大的增长和利润目标的需求使得和转换新客户成为任何数字营销计划的关键部分。但是,在当今的在线景观中获取新客户并不是一项简单或直接的任务。潜在客户正在使用多种设备和渠道,并且它们会不断暴露于广告和不同的内容中。以合理的成本找到并吸引合适的人可能是一个挑战。

如果您正在运行在线客户获取营销活动或计划启动一个客户,那么您可以做几件事以最大程度地提高投资回报率。

但是首先,让我们定义事物。

客户获取定义

客户获取是获得新客户的行为。它包括使用离线和在线使用的任何方法,以找到新客户并鼓励他们进行购买。常见的客户获取策略包括电话和直接邮件,以及在线策略,例如电子邮件,社交媒体,内容营销,SEO,付费显示和付费搜索广告。

我们将专注于在线客户获取营销,特别是付费显示,因为我们的数据表明,超过一半的全球营销人员将其作为其获取策略的一部分。

付费展示获取统计

现在,让我们看一下应考虑的因素,以帮助您从新的客户获取活动中产生更高的ROI。

执行数据和技术检查

您的客户获取营销策略的成功在很大程度上取决于您可以访问的数据以及使其全部实现的技术。您需要能够将新的潜在客户与现有客户分开,确定最有可能为您的产品转换的潜在客户,并在设备,浏览器和应用程序中关注它们。

由于所有这些原因,请寻找具有大量购物者数据库的客户获取解决方案 - 越大。但是,请务必阅读精美的打印 - 一些额外费用以访问其数据。

另外,请确保您的解决方案具有必要的机器学习技术,以在分析和优化该大数据库方面进行繁重的工作。您需要一些可以提供行为数据和购物模式的细粒度分析的东西,并且可以根据目标的绩效来微调广告系列。由于需要合成大量数据以及所需的持续优化,因此需要复杂的机器学习来最大化ROI。

量化您的覆盖范围

为了赢得尽可能多的新客户,您希望获得最大范围的客户获取活动。例如,您的广告仅限于单个网络还是仅限于交换?存在什么样的出版商关系,即您有多少个发布者可以使用广告?您可以使用高级库存吗?

寻找具有广泛发布者覆盖率的解决方案,该解决方案将使您的广告处于最大的高质量前景,显着位置以及积极从事购物活动时。

选择合适的定价模型

客户获取营销计划通常由CPC或基于CPM的定价提供。最适合您的模型取决于您的业务目标。

CPC代表“每次点击费用”,这意味着您只有在有人点击广告时才付款。当您具有特定的绩效目标(例如增加收入,流量或销售)时,CPC通常是选择的模型。

CPM代表“每毫升成本”或1,000个印象,这意味着您每增加一千个印象,无论有人点击您的广告。

如果ROI是重要的KPI,请考虑提供基于CPC的定价的解决方案,因此您可以更紧密地跟踪性能和结果。

使用动态创意

市场研究数据表明,个性化广告会导致更多的销售和更好的投资回报率。实际上,有88%的美国营销人员报告说,由于个性化而看到了可衡量的改进 - 超过一半的提升量大于10%。((持有贷款

许多客户获取解决方案仅提供静态创意,这意味着您会根据您定义的规则建立一套广告清单,这些广告库存。其他人则允许一些动态功能,但仅限于显示最畅销的产品或手动提供的产品列表。

为了最大程度地提高客户获取营销工作的表现,请升级到动态创意。这使您可以根据其独特的购物行为和产品兴趣为每个潜在客户提供个性化的广告。动态创意优化技术自动在品牌准则中自动选择最佳的配色方案,布局和通话性,以便您可以从每个广告中驱动转换。

动力学设计示例

利用产品推荐技术

我们的数据表明,将近一半的销售来自网站上从未观看的产品。这意味着,如果购物者从未看到您的广告,他们可能永远不会购买。

看不见的产品统计数据的销售

因此,包括产品建议在您的收购活动中。借助产品推荐技术,您可以超越显示最畅销产品的静态列表,并显示购物者很可能会感兴趣的特定物品。如果简(Jane被忽略。但是,包括各种鞋类的广告可能只会为您赢得下一个新客户。

使用预测竞标来优化支出

想充分利用您的收购预算吗?寻找具有预测招标技术的解决方案。预测招标使用机器学习来分析大型数据集,并确定何时以及多少竞标以降低每次销售的成本。预测招标还使您可以根据您的特定业务目标(例如ROAS,CPO或COS)优化模型。

总结一下:如何制定获胜的在线客户获取策略

1.确保您有足够的数据库可以使用,并且要进行精致的技术来分析和优化该数据。
2.选择可以提供最大范围的解决方案。
3.为您的业务目标选择合适的定价模型。
4.使用动态创意优化技术实时创建1:1个个性化广告。
5.使用产品推荐技术来提高您的转化潜力。
6.利用预测竞标技术来优化您的支出。